効果的なコミュニケーションとは何ですか?
「人は話すことで仲良くなる」ということわざは、対人コミュニケーションの重要性を強調しています。コミュニケーションとは、目の前の人々と多面的にメッセージをやり取りすることです。これらのメッセージは口頭でも非言語でも構いません。メッセージを他の人に伝えるとき、表情、ジェスチャー、つまりボディランゲージは、コミュニケーションの非常に重要な側面を構成します。
調査によると、65% は意図されたメッセージは非言語的手段(ボディーランゲージ、表情など) を通じて伝えられ、 コミュニケーションの 35% は口頭で伝えられます。
効果的なコミュニケーションには何が必要ですか? /p>
効果的なコミュニケーションのために;
1- 尊重: 人々を尊重する私たちの前で、彼らの存在を受け入れ、重要で価値があると感じてもらいます。それは、ありのままを受け入れることを意味します。
2- 自然に行動する: ありのままに行動する
3-共感: >これはおそらくコミュニケーションの最も重要な要素です。ある意味、相手の窓から外の世界を見ようとしているのです。この感情的なパートナーシップにより、コミュニケーションが強化されます。
4-積極的な傾聴:優れた聞き手は、相手がコミュニケーションをとっている内容だけでなく、相手の顔の動きにも注意を払います。なぜなら、コミュニケーションは、顔の表情、手と腕の動き、体の姿勢、声の調子などの無言のメッセージを使用して確立されるからです。アクティブリスニングは、聞き手が話された内容を聞いているだけでなく、それを正しく理解していることを示します。このため、この方法が最も健康的なコミュニケーション方法であると考えられています。
コミュニケーションは単に話すことではありません。コミュニケーションには、
- 何を言うべきかを知ること、
- いつ、
- どこで、
- どのように言うべきかを知ること
- も含まれます。 li >
- イベントを簡素化した方法で説明できること。
- 流暢に話すことができ、目の前の人とアイコンタクトを確立できること。
- 次のことができること。注意を集中し、相手が与えられたメッセージを理解しているかどうかを確認します。
効果的なコミュニケーションの基礎は、個人の自己認識です。 それは自分自身の価値観や態度、自信を認識することにあります。優れたコミュニケーション能力を持つ人は、ヒント (ジェスチャー、表情、体の姿勢) を即座に理解し、それらを現実的に評価します。効果的なコミュニケーションには、積極的に聞くこと、反応すること、ポジティブなアプローチ、そして私語の概念が重要です。
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