1964 年、キティ ジェノベーゼという名前の若い女性がニューヨークで刺殺されました。襲撃犯は、窓から事件を見守っていた38人の近所の人々の前で、30分以内に通りの真ん中でジェノベーゼさんを3回襲撃した。しかし、この期間中、38人の目撃者の誰も警察に通報しなかった。この事件は衝撃を与えた。彼は都市生活の冷酷さと非人道的な影響を象徴する人物とみなされていました。ニューヨーク・タイムズ紙はこの事件を次のように説明した。
ジェノベーゼが襲撃されている間、38人がなぜ電話に出なかったのか、誰も説明できない。彼ら自身も説明できないからだ。しかし、この無関心が大都市の問題の一つであると考えられます。人が何百万人もの人々に囲まれている場合、彼らが彼に常に影響を与えるのを防ぐことは、ほとんど生死に関わる心理的な問題であり、これを行う唯一の方法は、これらの人々を可能な限り無視することです。隣人や自分が抱えている問題に対する人間の無関心は、他の大都市と同様、ニューヨークでの生活における条件反射です。
記事でも述べたように、大都市での生活の不確実性と疎外感により、人々は過酷な態度をとります。鈍感な。ただし、この状況はさらに複雑です。心理学者はこのテーマについて一連の研究を行うことを決定し、これを傍観者問題と呼びました。彼らが見つけた結果は非常に興味深いものでした。何人の人がその出来事を目撃したかが、援助行動を予測する際の主な要因でした。
たとえば、ある実験では、学生は自分がいる部屋でてんかん発作を起こしているふりをするよう求められました。 。隣の部屋で音を聞いた人が 1 人だけだった場合、その人が急いで助けに来る確率は 85% でした。しかし、被験者がてんかん発作について聞いている人が他に 4 人いると思ったとき、彼らが助けに来たのは 31% だけでした。別の実験では、ドアの下から煙が漏れているのを見た人は、自分が一人であると報告する可能性が 75% 高くなりました。しかし、グループで見ると38％にとどまった。人々がグループに属しているとき、行動に対する責任はグループ間で分散されました。彼らは、他の誰かが状況を報告してくれるだろう、あるいは誰も行動を起こさなかったため、見かけの問題は実際には問題ではなかったのではないかと考えるようになりました。
ここからは y ジェノベーゼ殺人事件で目撃者が警察に通報しなかったのは、各証人が「目撃者が多すぎる」と考えていたからとも言える。他の目撃者が必ず警察に通報するだろうという考えにより、襲撃者は発見されませんでした。
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