暴徒化とは、従業員と雇用主が職場で繰り返される悪い行為を表すために使用される概念です。これらの悪い行為は人に精神的疲労を引き起こす可能性があるため、暴徒化も心理的嫌がらせとみなされます。これらの悪い行為は、時には屈辱、言葉による脅迫、さらには暴力の次元に達することがあります。概念の用語を見ると、「モビング」は 19 世紀に生物学の分野で初めて、攻撃者から巣を守るために攻撃者の周りを飛び回る鳥の行動を表すために使用されました。その後、60年代に社会心理学者のコンラート・ローレンツによって、小動物の集団がより強くて孤独な動物を集団で攻撃すること、または同じ群れの動物を餌も水も与えずにその中で最も弱い動物を除くものとして説明され、最終的には物理的な攻撃で彼らを殺し、グループから追い出します。職場における暴徒化の概念は、80 年代にドイツの労働心理学者ハインツ・ライマンによって心理学の文献に初めて導入されました。今日に至ると、暴徒化という概念は、従業員同士が不穏で不安な行為で嫌がらせをしたり、お互いにひどい扱いをしたりすること、つまり対人心理的暴力行為を意味します。職場でのこうした対立や緊張が高まると、従業員の組織の健全性が損なわれ、仕事の満足度が低下し、成功に悪影響を与える根本的な問題になります。この状況は永続的なものであるため、暴徒化にさらされた個人はビジネス活動から追われる可能性があります。暴徒化は、その人が無礼な行為の標的になることから始まるプロセスです。被害者は、1 人または少数の人々の悪い行為にさらされ、自分自身を疎外し始め、次に職場の環境を疎外し始めます。このプロセスは、仕事に対する無関心、退屈、フラストレーション、パフォーマンスの低下から始まり、諦めで終わります。暴徒化の結果として発生する可能性のある精神障害は以下のとおりです。
*うつ病
*パニック発作
*高血圧
*頻脈
*いくつかの心身症状 (頭痛、腰痛)
*集中力の欠如
*摂食障害
*皮膚のかゆみや発疹
*胃腸障害
* 免疫力の低下
*自信の欠如
*心的外傷後ストレス障害（重度の場合）
暴徒化は有害であるように見えても外部から見た人ではなく、実際には個人であり、職場であり、社会への影響です。これらの悪影響は連鎖的に影響し合います。したがって、ある環境で暴徒化が行われている場合、その環境にいる全員が暴徒化を止めるのに苦労するはずです。職場での暴動と戦うために取れる主な手順は次のとおりです。
* 経験した現象とプロセスに名前を付ける
* 対策を講じる
* すべてのレベルに通知する社会の。
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