特に怒りや憤りなどの強い感情が活発になるコミュニケーション状況では、私たちの反応は 3 つの主な行動パターンに基づいています。
その 1 つ目は、状況に対して「受動的」な反応を示すことです。
このような場合、その状況が私たちに何を考えさせ、何を感じさせているかを表現するのが難しいことに気づきます。
自分自身の要求、利益、権利が危機に瀕しているときでも、私たちは状況を無視して適応したり、屈服したり、引き起こされた感情を避けたりします。
私たちが受動的に反応する状況の数と頻度が増加するにつれて、この行動は永続的であると特徴づけられるようになりました。
したがって、私たちは表現障害、ノーと言えない、境界線を引くことができない、自尊心や自尊心の低下、自責などの結果に直面する可能性があります。 「攻撃的な」姿勢をとり、感情や衝動を支配して状況に反応する。
その結果、私たちは権利、要求、または利益を表明したにもかかわらず、積極的な相互作用は受動的相互作用のように機能しません。
なぜなら、今回は、自分自身に集中しすぎる人は、相手の権利、願望、感情、思考を侵害するからです。
そのため、怒りの程度に応じて、攻撃的なやりとりの中で身体的暴力、またはほとんどが精神的な暴力も発生する可能性があります。
実際のところ、これら 2 つの反応では、感情と思考を「機能的」に伝達することはできません。
先ほど述べたとおり、主な行動は 3 つあります。
したがって、上で述べた受動的な反応と積極的な反応の間にある 3 番目の構成要素は、「積極性」です。
簡単に言うと、自己主張（アサーティブネスとも呼ばれます）とは、「攻撃的な」脅しをかけて他人を無視しながら、自分の感情、考え、ニーズ、権利を表現することです。また、他人が自分の権利やニーズを無視できるようにする、「受動的」で臆病で従順な役割でもありません。
言い換えれば、自分の表現したいことを、直接、安全に、正直に、適切な方法で相手に伝えることです。
これは、攻撃的と消極的では不可能です。交流。
なぜなら、激しい攻撃性、高い声のトーン、低い共感性、自己中心的なアプローチの結果として、制裁をもたらすだけだからです。
一方、傲慢で従順な人は、メッセージを表現できなかったか、無視されるほど回避的な態度をとりました。
したがって、伝えたいことを伝え、理解と共感を生み出すためには、積極性を持ったコミュニケーションが最適です。
今週は自分を観察してください。
そのような状況で、批判したりコメントを避けたりせずに、どのような行動を頻繁に行うかを判断します。
認識することが常に最初のステップです。
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