コミュニケーションとは何ですか?

コミュニケーションは人間関係を築く上で最も重要な部分です

• コミュニケーションには、私たちの感情、考え、他者へのアプローチのコードが含まれます。

• 母親、子供、配偶者、近親者という環境であっても、良好な関係を築くにはコミュニケーション スキルが非常に重要です。

• すべて人々は自分がよく理解されており、自分の感情が注目されていると感じていますが、誤解され、自分の感情が無視されている状況もありました。

• それは、私たちが表現できる人生の現実です。私たちが正しく理解される環境では、冷静さを保つことで、より簡単に自分自身を理解することができます。

コミュニケーションは双方向のプロセスです

• 通信には、メッセージ送信者とメッセージ受信者の 2 つの当事者が存在します。

• コミュニケーションが成功すると、送信者のメッセージは明確で理解しやすく、メッセージの受信者もメッセージを理解します。

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• 悪いコミュニケーションでは、送信者のメッセージが理解できず、メッセージの受信者はメッセージを完全に理解できません。

成功する良好なコミュニケーションは多用途であり、それはプロセスです。

• 私たちが考えていること、私たちが知っていることを他の人に知らせること彼らが何を考えているのか

• 私たちは自分たちが言わなければならないことに集中すべきです。相手の話を聞きながら、他の領域に気を取られてはいけません。

• 相手にとって何が正しいのかを理解し、説得するには、メッセージを明確に伝える必要があります。 .

コミュニケーションは学ぶものであり、練習と努力が必要です

ほとんどの人にとって、コミュニケーションは自然に身につくものではありません。私たち。

アクティブリスニングとは何ですか?

相手が伝えたいメッセージを理解するために相手の話を聞く状態です。聞き手のボディランゲージもこのアクションに参加する必要があります。アイコンタクトを確立し、対面で行う必要があります。

メッセージを受信するときは、注意をそらす必要があります。主要なメッセージ ポイントを捉え、そこから距離を置いた会話に参加させる必要があります。

聞き手は、言葉やストーリーの背後に隠された意味を理解できる必要があります。

傾聴 最後に、相手が伝えた感情的なメッセージが理解されたというフィードバックを与える必要があります。例: 「あなたにとって、それがどれほど難しいことか理解しています。」

彼は話を聞いている間、アドバイスを与えることは避けるべきです。話し手は、自分が理解されているという理解などの確信を必要とします。

積極的に傾聴することは、人間関係の重要なポイントです。対立や意見の相違が人間関係の中心に置かれると、その場は和解と平穏へと移ります。

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